Umtausch & Rücksendung

Du kannst gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder aufgrund eines Widerrufs an uns zurückgeben. 

UMTAUSCH

Im Falle eines Umtausches sende uns bitte den zu tauschenden Artikel komplett -ggf. mit dem vorhandenen Zubehör und der Produktverpackung, ausreichend frankiert an unsere unten angegebene Rücksendeadresse. Danach bestelle einfach den gewünschten Artikel im Shop neu in der gewünschen Größe oder Farbe.
Wir bearbeiten Deine Erstattung der Rücksendung davon unabhängig und schnellstmöglich. Wir erstatten Dein Guthaben über das Zahlungsmittel, mit dem Du bei uns gezahlt hast.
Zur Beschleunigung der Bearbeitung lege der Rücksendung bitte unseren ausgefüllten Warenrücksendeschein bei. Der Warenrücksendeschein liegt vorausgefüllt bereits jeder Lieferung bei.
Du übernimmst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an uns. Wir empfehlen einen versicherten und nachverfolgbaren Rückversand zu wählen. Dieses ist jedoch nur eine Empfehlung und keine Bedingung für die Ausübung Deiner Verbraucherrechte. Die Wahl der Rücksendung liegt bei Dir.

RÜCKSENDUNG NACH WIDERRUF (AUS DEUTSCHLAND)

Wenn Du einen Artikel nach einem Widerruf an uns zurückgeben möchtest, sende uns bitte den Artikel komplett und mit der Produktverpackung des Herstellers an unsere unten genannte Rücksendeadresse. Zur Beschleunigung der Bearbeitung lege der Rücksendung bitte unseren, von Dir ausgefüllten Warenrücksendeschein bei. Der Warenrücksendeschein liegt vorausgefüllt bereits jeder Lieferung bei. Vorgenanntes ist keine Voraussetzung des Widerrufsrechtes - dieses steht Dir auf jeden Fall zu. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an uns.

RÜCKSENDUNG NACH WIDERRUF (AUS DEM AUSLAND)

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger und nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren (z.B. für Laufräder, Fahrradrahmen, Kompletträder o.ä.) variieren abhängig von dem Land der Rücksendung und werden auf 59,-EUR bis ca. 190,- EUR geschätzt.

ERSTATTUNG DES KAUFPREISES:

Wir erstatten Guthaben auf das Zahlungsmittel, mit dem bei uns bezahlt wurde. Falls Du per Überweisung oder Nachnahme gezahlt hast, teile uns bitte gemeinsam mit der Rücksendung auch Deine Kontoverbindung für die Erstattung mit. Zahlungen, die per Paypal oder Kreditkarte erfolgt sind, erstatten wir auch auf das Paypal bzw. Kreditkarten Konto.

Bitte beachte, dass, falls Du uns Ware im verschlechterten Zustand zurücksendest und die Verschlechterung der Ware nicht ausschließlich auf die Überprüfung der Eigenschaften und Funktionsweise - wie diese auch in einem Ladengeschäft üblich und möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist, in dem Maße der Verschlechterung Wertersatz leisten must. Du kannst die Verpflichtung zum Wertersatz jedoch einfach vermeiden, in dem Du alles unterlässt, was den Wert der Ware beeinträchtigen könnte, so lange Du nicht sicher bist, dass Du die Ware behalten möchtest.

UNSERE RÜCKSENDEADRESSE

Radsportoutlet Hamburg
Sachs & Kreienbring GbR
Erikastraße 49
20251 Hamburg